Le Guichet famille
Afin de faciliter le quotidien des familles yerroises, la municipalité a décidé de rassembler l'ensemble des démarches administratives concernant les enfants de 3 mois à 12 ans au sein d'un seul pôle appelé le "Guichet famille unique", accessible via internet ou en se déplaçant au CEC.
Le Pôle Accueil des Familles centralise dans un même lieu pour l’Enfance et la Petite Enfance :
- Un Point Information Unique sur les démarches liées à l’Enfance et la Petite Enfance (inscription en crèche, à l’école, réservation des activités extra - scolaires, édition de diverses attestations…)
- Une Régie facturation centralisée pour les prestations des activités extra- scolaires et petite enfance.
Pour connaître les modalités d’inscription aux différentes activités extra scolaires télécharger le règlement de fonctionnement des activités extra –scolaires
Des agents d’accueil sont présents pour : - vous accueillir et vous renseigner ;
- procéder aux inscriptions scolaires, accueils de loisirs et crèches ;
- effectuer un seul calcul de votre quotient familial ;
-
facturer et effectuer un seul paiement mensuel pour toutes les activités (crèches, haltes garderies, restauration, études surveillées, accueils périscolaires, accueils de loisirs maternels et élémentaire).
Le guichet famille a pour missions de :
1) Simplifier les démarches administratives à effectuer :
Le guichet familles assure la conception et la centralisation :
• des "Dossiers famille", document administratif regroupant les informations nécessaires à la facturation (composition du foyer, coordonnées familiales et professionnelles, ressources annuelles)
• des fiches d'inscription aux différentes activités enfance et petite enfance.
Ainsi, les familles ne fournissent qu'une seule fois les informations utiles à la facturation quel que soit le nombre d'activités de leur(s) enfant(s),
2) Clarifier la facture qui présente l'ensemble des activités consommées sur un seul document :
- Le guichet famille enregistre et met à jour annuellement les ressources des familles, prend en compte les changements d'adresse et de situation familiale, toutes ces informations impactant la facturation.
- Il coordonne la prise en compte du pointage des présences/absences des différentes activités,
3) La régie facturation émet une facture unique mensuelle aux familles pour l'ensemble des prestations proposées par la ville
- Paiement possible au guichet par CESU (uniquement pour les accueils de loisirs et la petite enfance), Carte bancaire, chèque bancaire, espèces
- Paiement des factures en ligne sur votre compte-citoyen par Carte bancaire
- Paiement conseillé par prélèvement automatique
Le Prélèvement automatique
Ce service vous permet de gagner du temps sans vous déplacer.
Le prélèvement automatique fonctionne pour les factures liées à l’enfance et la petite enfance : crèches, multi –accueil, accueils périscolaires, restauration scolaire, accueils de loisirs, études surveillées.
Les prélèvements ont lieu le 10 du mois correspondant aux facturations du mois précédent. Toutes modifications ou toutes erreurs constatées après l’envoi de la facture sur le compte famille feront l’objet d’une régularisation sur la facture suivante.
Pour vous inscrire, il vous suffit de compléter, dater et signer la totalité du formulaire (sans séparer la demande d’autorisation de prélèvement) avec un relevé d’identité bancaire.
Télécharger la demande d'autorisation de prélèvement automatique.
Envoyez ou déposez vos documents administratifs
Direction de l’Enseignement
91330 YERRES
Horaires d’accueil du public :
Lundi de 13h45 à 17h30.
Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h30
Samedi de 9h30 à 12h15
Toutes les démarches concernant l’Enfance et la Petite Enfance peuvent être également effectuées auprès de la Mairie Annexe
2 bis, rond point Pasteur
Tél : 01.69.48.62.53 ou 01.69.83.80.33
Horaires d’accueil du public à la Mairie Annexe :
Lundi fermeture
Mardi de 8h00 à 12h00
Mercredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Jeudi de 8h00 à 12h00
Vendredi de 13h30 à 17h30
Samedi de 8h00 à 12h00