Adhérer à la facture électronique

Pour ceux d'entre vous qui reçoivent encore leur facture du Guichet Famille par courrier sous format papier, vous pouvez choisir de la recevoir par courriel. Pour cela, remplissez le formulaire ci-dessous.

Ainsi, vous faites un geste pour l'environnement en évitant l'impact environnemental du papier et de l'acheminement du courrier. Vous aidez à réduire la consommation de ressources naturelles et d’énergie.

La facture électronique c’est quoi ? c'est votre facture, exactement identique à celle reçue en papier.

  • Vous recevez un courriel contenant votre facture du Guichet Famille,
  • Votre facture électronique est aussi détaillée que la facture papier,
  • Vous pouvez la consulter également sur votre compte-citoyen,
  • Votre compte-citoyen garde l'historique de toutes vos anciennes factures et de vos paiements,
  • L’accès à votre facture est protégé par la saisie de vos identifiant et mot de passe.

Les factures du Guichet Famille sont adressées aux familles autour du 10 du mois suivant les prestations consommées. Par défaut, ces factures sont envoyées à l'adresse courriel que vous fournissez dans votre compte-citoyen ou sur l'inscription scolaire en début d'année scolaire.

Le formulaire ci-dessous vous concerne dans 2 cas :

  • Vous ne recevez pas votre facture par mail alors que vous nous avez fourni une adresse courriel: vérifiez que celle-ci est valide et assurez-vous aussi que notre adresse (guichetfamille - arobase - yerres.fr) ne soit pas considérée comme SPAM / POURRIEL.
  • Vous avez depuis peu une adresse courriel: vous pouvez mettre à jour votre compte-citoyen directement en ligne et nous informer via le formulaire en ligne ci-dessous de votre souhait de recevoir votre facture du Guichet Famille par courriel.

En choisissant la facture électronique, vous faites un vrai geste pour l’environnement et vous gagnez du temps en n’ayant plus de papier à ranger.

Pour recevoir votre prochaine facture par courriel, gratuitement, complétez le formulaire ci-dessous.

Le Guichet Famille reste à votre disposition pour toute question.

 
 

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